VOC 시스템을 통해 수집된 15만 건의 고객 피드백은 제품 개발의 핵심 자산입니다. 실시간 데이터 분석을 통해 도출된 개선점은 매월 진행되는 제품 개발 회의에서 검토되며, 분기별 업데이트에 반영됩니다. 이러한 고객 중심의 개발 프로세스는 시장 점유율 상승으로 이어지고 있습니다.